Обучение стратегии остановлено в Директе: почему так вышло и что делать по шагам
В блоке «Стратегия» появилась плашка «Обучение стратегии остановлено», трафик за сутки просел, и первое желание - пойти всё перенастроить. Именно это чаще всего и добивает кампанию: половина правок в настройках обнуляет обучение и отбрасывает алгоритм на неделю назад. Сам статус означает ровно одно: Директу не хватило данных, чтобы построить прогноз. Разберём, что проверить за пятнадцать минут, что менять и в каком порядке и какие действия в этот момент делать нельзя.

- Что означает статус на самом деле и почему показы падают не всегда
- Четыре причины остановки и как за 15 минут отличить свою
- Порядок действий: одна правка за раз и пауза на 7-14 дней
- Официальный список правок, которые перезапускают стратегию
Что означает статус на самом деле
Плашка говорит одно: Директу не хватило данных для прогноза. Минимум для обучения - 10 конверсий в неделю по одной кампании, для продвижения приложений - 70. Статус не выключает показы кнопкой, но трафик проседает, а при оплате за конверсии может почти исчезнуть.
Статус живёт в настройках кампании, в блоке «Стратегия». Рядом с ним Директ показывает счётчик обучения: сколько конверсий кампания уже набрала из минимально необходимых десяти в неделю. Этот счётчик и есть главный прибор - по нему видно, идёт дело или стоит, и он же покажет результат ваших правок раньше, чем это сделает статистика расходов.
Сам Яндекс описывает происходящее так: когда обучение стратегии остановлено, Директу нужно некоторое время, чтобы создать новый прогноз. Не «кампания сломалась», не «аккаунт заблокировали», не «Директ обиделся на низкую ставку». Автоматическая стратегия на каждом показе прикидывает вероятность того, что человек сделает целевое действие, и на этой оценке выставляет ставку. Прогноз строится на истории самой кампании. Нет свежей истории - нет прогноза - алгоритм перестаёт понимать, за какой показ имеет смысл платить.
Цифра, вокруг которой всё крутится
Минимальное количество конверсий для нормальной работы конверсионной стратегии - 10 в неделю. Для кампаний по продвижению мобильных приложений порог другой и заметно выше - 70 в неделю. Это официальные значения из справки Директа, а не оценка «по опыту».
Ключевая деталь, на которой спотыкаются почти все: десять конверсий нужны по одной кампании, а не по аккаунту целиком. Три кампании по четыре конверсии в неделю - это не двенадцать конверсий, это три кампании, каждая из которых не дотягивает до порога. Как только вы это поняли, половина вопросов «почему у меня заявки идут, а плашка висит» закрывается сама.
Директ подсвечивает цели прямо в интерфейсе, и по цвету видно, годится ли цель для обучения: зелёным отмечены цели, которые достигаются больше 20 раз в неделю, жёлтым - от 10 до 20, красным - меньше 10. Красная цель в стратегии почти гарантированно приводит к той самой плашке.
Что происходит с показами
Тут в статьях обычно перегибают: «кампания останавливается». Само по себе состояние «обучение остановлено» кнопку показов не выключает - объявления продолжают крутиться. Но дальше расходятся два сценария.
- Оплата за клики. Реклама идёт, но объёмы падают. Алгоритм без прогноза ведёт себя осторожно, и вы видите просадку показов и кликов, а не ноль.
- Оплата за конверсии. Здесь просадка резкая, вплоть до почти полного затухания. Системе нечего прогнозировать и не за что списывать деньги, поэтому она перестаёт выкупать трафик.
Отсюда практический вывод: пугает не сама плашка, а модель оплаты, при которой она появилась. Если у вас оплата за конверсии на молодой кампании - разбираться надо сегодня. Если оплата за клики и кампания живая - у вас есть неделя спокойно всё проверить, и торопиться с правками не нужно. Яндекс вообще рекомендует оценивать результат работы стратегии через 7-14 дней, а не на следующее утро.
Четыре причины остановки и как отличить свою
Причин по сути четыре: конверсий физически мало, бюджета не хватает на десять конверсий, обучение сбросили правками или кампания стояла. Отличить свою можно за пятнадцать минут по статистике и «Истории изменений» - гадать не нужно.
Формулировка в интерфейсе одна, а стоять за ней могут разные вещи, и лечатся они по-разному. Прежде чем что-то трогать, определите, какая из четырёх ситуаций ваша. Таблица - короткая шпаргалка, дальше разберём каждую строку.
| Причина | Как понять, что это она | Первое действие | Когда смотреть результат |
|---|---|---|---|
| Цель достигается реже 10 раз в неделю | В статистике за 7 дней по этой кампании меньше 10 конверсий по той цели, что выбрана в стратегии | Выбрать цель, которая достигается не реже 10 раз в неделю | Через 7-14 дней |
| Бюджета не хватает на 10 конверсий | Недельный бюджет меньше, чем 10 умножить на цену конверсии | Поднять недельный бюджет до 10 цен конверсии | Через 7-14 дней, следующая правка бюджета - не раньше чем через 2-3 недели |
| Обучение сбросили правками | В «Истории изменений» за последние две недели есть смена стратегии, места показа, целевых действий, модели оплаты или атрибуции, правка «Ограничения расхода» | Вернуть настройку как было и больше ничего не трогать | Через 7-14 дней от даты правки |
| Кампания фактически не работала | Простой дольше 7 дней, нулевой баланс, узкое расписание или сжатая география показов | Пополнить счёт, снять ограничения, поставленные «на всякий случай» | Через 7-14 дней после возобновления |
Причина первая: конверсий физически мало
Самая частая и самая честная. Цель, по которой учится стратегия, срабатывает пять раз в неделю - значит, набрать десять неоткуда. Никакие настройки этого не чинят: алгоритм не может выучить закономерность там, где закономерности не видно. Справка Директа отвечает на это прямо: выберите цель, которая достигается не реже 10 раз в неделю.
Частный случай этой же причины - включённая оплата за конверсии на кампании, у которой ещё нет истории конверсий. Кампания стартует, конверсий ноль, система не находит, за что платить, показы почти не идут, конверсий по-прежнему ноль. Круг замкнулся, и разрывать его надо не терпением, а сменой модели оплаты.
Причина вторая: денег не хватает на десять конверсий
Директ рекомендует держать недельный бюджет не меньше, чем 10 умножить на цену конверсии. Логика простая: если бюджета хватает на четыре заявки в неделю, то и обучаться стратегии будет не на чем, сколько ни жди. Технический минимум недельного бюджета в Директе - 300 рублей, меньше система не примет, но путать технический минимум с рабочим бюджетом не стоит: это разные вещи. Заявка стоит 900 рублей - рабочий недельный бюджет начинается от 9000.
Причина третья: обучение сбросили руками
Список правок, после которых стратегия перезапускается, у Яндекса опубликован, и он короче, чем кажется: смена стратегии, изменение значения опции «Ограничение расхода», полная смена целевых действий, смена модели оплаты, смена места показа и приостановка кампании больше чем на семь дней. Отдельно справка стратегии «Максимум конверсий» предупреждает, что время на обучение понадобится и после смены типа атрибуции или цели. Если в пятницу вы «просто поправили цель», а в понедельник увидели плашку - причина найдена, и лучшее, что можно сделать, это не трогать кампанию дальше.
Причина четвёртая: кампания стояла
Остановка дольше семи дней перезапускает обучение официально. Но чаще кампания встаёт не по вашей воле: закончились деньги на счёте. Итог такой же - накопленное обучение теряется, и после пополнения всё начинается сначала. Сюда же относятся настройки, которые сами по себе не ошибка, но душат объём: показы только в будни с 10 до 18, один город вместо региона, жёсткая корректировка вниз по устройствам.
Диагностика за пятнадцать минут: шесть проверок
Шесть проверок по порядку: конверсии за 7 дней, сама цель, бюджет против цены конверсии, «История изменений», баланс и простои, модель оплаты. Сначала записываете четыре цифры, и только потом что-то меняете.
Порядок важен: каждая следующая проверка имеет смысл, только если предыдущая ничего не объяснила. Пройдите их подряд, ничего не меняя в настройках - на этом этапе вы собираете данные, а не лечите.
- Посчитайте конверсии за последние 7 дней. Именно по этой кампании и именно по той цели, что стоит в стратегии, а не по всем целям сразу. Смотреть удобно в «Мастере отчётов»: период - последние 7 дней, группировка по кампаниям, столбец «Конверсии». Меньше десяти - причина, скорее всего, уже найдена.
- Проверьте саму цель. Откройте Метрику и посмотрите, сколько раз эта цель достигалась за последние 30 дней вообще, со всех источников. Если цель срабатывает пять раз в месяц, обучать на ней стратегию бесполезно: дело не в Директе.
- Сравните бюджет с ценой конверсии. Возьмите свою цену заявки, умножьте на 10 и сравните с недельным бюджетом кампании. Если бюджет меньше - вы нашли вторую причину, и она обычно идёт в паре с первой.
- Откройте «Историю изменений». Путь по одной кампании: найти её в списке, нажать значок настроек и выбрать «История изменений». По всем кампаниям сразу: в меню слева нажать «Инструменты», под заголовком «История изменений» нажать «Подробнее» - откроется страница «История изменений по клиенту». Отчёт хранит запуск и остановку кампании, правки её параметров, включая стратегию и корректировки ставок, и доступен с 9 апреля 2018 года. Важная оговорка: автоматические остановки кампаний из-за нехватки денег или ограничения недельного бюджета в историю изменений не попадают - их придётся искать по балансу и статистике по дням. Смотрите последние 14 дней и сверяйте с датой появления плашки.
- Проверьте баланс и простои. Хватило ли денег на всю прошлую неделю, не стояла ли кампания дольше семи дней, не выключали ли её на выходные «чтобы не тратить». Всё это перезапускает обучение так же надёжно, как правка настроек.
- Посмотрите на модель оплаты. Если включена оплата за конверсии, а история конверсий пустая, дальше можно не искать: это самый быстрый способ получить плашку в первую же неделю жизни кампании.
Четыре цифры, которые надо записать
Прежде чем менять хоть что-то, выпишите себе четыре значения. Без них вы через неделю не сможете понять, помогла правка или нет, и начнёте крутить настройки наугад - а это ровно тот сценарий, который затягивает историю на месяц.
- Конверсии за последние 7 дней по кампании и по целевой цели стратегии.
- Цена конверсии за тот же период - фактическая, а не желаемая.
- Недельный бюджет кампании на сегодня.
- Дата последней правки из «Истории изменений».
Четыре строки в заметках занимают минуту, а экономят неделю. Дальше любое ваше действие проверяется одним вопросом: изменилась ли первая цифра.
Читать интерфейс рекламного кабинета - навык, за который платят
Человек, который умеет за пятнадцать минут понять, что происходит с кампанией, нужен любому бизнесу с рекламой. Заберите 4 бесплатных видео про вход в интернет-маркетинг: с чего начать, какие навыки приносят первые деньги и где найти первого клиента.
Что делать: лестница изменений и график на две недели
Главное правило звучит скучно, но именно оно решает исход: одна правка за раз и пауза. Пять изменений в один вечер гарантируют, что через неделю вы не поймёте, что сработало, а обучение при этом обнулится столько раз, сколько правок вы сделали. Идти надо сверху вниз и останавливаться, как только счётчик конверсий пошёл вверх.
Ступень 1. Снять оплату за конверсии, если данных нет
Если включена оплата за конверсии, а конверсий меньше десяти в неделю, первым делом переходите на оплату за клики, оставив саму стратегию «Максимум конверсий». Так советует и справка Директа: при недостатке конверсий имеет смысл перейти на модель оплаты за клики. Алгоритм при этом продолжает оптимизировать показы под целевое действие, но получает свободу набирать данные.
Честный минус: платить вы начнёте за клики, и первые недели цена заявки может оказаться выше, чем была бы при оплате за конверсии. Это плата за то, чтобы стратегии было на чём учиться. Возвращаться к оплате за конверсии есть смысл только после того, как кампания стабильно набирает десять и больше конверсий в неделю.
Ступень 2. Довести недельный бюджет до десяти цен конверсии
Считается в одно действие: цена заявки умножить на 10. Если бюджет меньше - поднимаете. Если поднять нельзя, честно признайте, что автоматической стратегии в этой кампании не на чем работать, и решайте вопрос иначе: сузьте задачу до одного продукта, поднимите цену заявки в расчётах или объедините кампании (об этом ниже).
Минус тут ровно один и очевидный - деньги. Плюс в том, что без этой ступени остальные бессмысленны. И помните про режим: справка советует оценивать результаты и менять недельный бюджет не чаще одного раза в две-три недели, а каждое изменение бюджета приводит к перезапуску расходной части стратегии.
Ступень 3. Сменить цель на более частую
Если по цели «оплаченный заказ» набирается три конверсии в неделю, а по «отправке формы» - пятнадцать, для обучения годится вторая. Формально это смена целевого действия: справка предупреждает, что после смены цели стратегии вновь понадобится время на обучение, а полная замена целевых действий и вовсе перезапускает стратегию. Поэтому делать такую правку надо осознанно и один раз, а не перебирать цели каждые три дня.
Честный минус у этого шага серьёзный, и о нём почти не пишут: стратегия учится ровно тому, что вы ей дали. Научили на отправке формы - получите отправки формы, включая те, после которых никто не берёт трубку. Как с этим жить - в разделе про разгон.
Ступень 4. Собрать пакетную стратегию
Если у вас несколько похожих кампаний, каждая из которых недобирает до десяти конверсий, их можно объединить: конверсии, полученные в рамках пакетной стратегии, идут в обучение всем кампаниям пакета. Порог остаётся тем же - не меньше 10 конверсий в неделю, но уже суммарно по пакету. Подробности и ограничения - ниже.
График на две недели
- День 0. Одна правка. Записали дату и четыре цифры.
- Дни 1-3. Не трогаем ничего. Директу нужно время, чтобы построить новый прогноз, и в эти дни статистика ещё ничего не значит.
- Дни 4-7. Смотрим счётчик конверсий в блоке «Стратегия». Растёт - ждём дальше.
- Дни 7-14. Точка решения. Счётчик дошёл до десяти - оставляем как есть. Застрял на прежнем уровне - переходим на следующую ступень.
Условный пример, чтобы было видно арифметику. Возьмём кампанию, где заявка обходится в 900 рублей, недельный бюджет 6000 рублей, за неделю пришло 5 конверсий. Считаем: 10 умножить на 900 - это 9000, а стоит 6000. Первая правка очевидна - бюджет до 9000-10 000 рублей, дальше неделя тишины. Через неделю 7-8 конверсий - значит, движемся правильно, ждём ещё неделю. Через неделю по-прежнему 3-4 - переходим к смене цели. Цифры здесь условные, но порядок действий от этого не меняется.
Чего делать нельзя: правки, которые обнуляют обучение
Стратегия перезапускается при смене стратегии, изменении значения «Ограничение расхода», полной смене целевых действий, смене модели оплаты, смене места показа и остановке кампании дольше семи дней. Отдельно справка предупреждает про смену типа атрибуции и цели. Это официальный список Яндекса, а не народная примета - и в нём почти всё, что рука тянется поправить.
Обидная часть истории в том, что человек, увидевший плашку, обычно делает ровно то, что делает хуже. Вот список действий, после которых стратегия перезапускается, - он опубликован в справке Директа в разделе «Стратегии показов»:
- смена стратегии;
- изменение значения опции «Ограничение расхода»;
- полная смена целевых действий (если просто добавить или удалить одно целевое действие, справка допускает не перезапуск, а дообучение стратегии);
- смена модели оплаты: за клики или за конверсии;
- смена места показа - например, «Продвижение в Поиске» заменили на «Рекламная сеть Яндекса» (добавление или удаление одного места показа тоже может обойтись дообучением);
- приостановка кампании больше чем на семь дней.
К этому же перечню примыкает атрибуция: справка стратегии «Максимум конверсий» прямо предупреждает, что после изменения типа атрибуции или цели стратегии вновь понадобится время на обучение. И ещё одна цифра оттуда же: накопленная статистика учитывается с устареванием, а если до перезапуска стратегия не работала больше 28 календарных дней, статистика сбрасывается полностью.
Посмотрите на список ещё раз. Практически каждый пункт - это то, что советуют в комментариях под постами про остановленное обучение. «Поменяй стратегию», «переключи атрибуцию», «поставь другую цель» - всё это правки из перечня выше, и делать их надо по одной и осознанно, а не пакетом за один вечер.
Кнопки «перезапустить обучение» не существует
Её ищут, и её нет. Способ запустить обучение заново один - выполнить одно из действий из списка, то есть добровольно стереть накопленное. Отдельный случай справка описывает прямо: если стратегия не работала больше 28 календарных дней, статистика сбрасывается и обучение останавливается, а чтобы его перезапустить, нужно просто возобновить показы объявлений. Во всех остальных ситуациях фраза «надо перезапустить обучение» почти всегда означает «надо сделать себе хуже». Правильная постановка вопроса другая: что мешает кампании набирать десять конверсий в неделю.
Ещё четыре вещи, которых лучше не делать
- Не менять недельный бюджет каждый день. Справка прямо советует оценивать результат и менять бюджет не чаще раза в две-три недели. Каждое изменение бюджета - перезапуск расходной части.
- Не создавать копию кампании вместо лечения. У копии нулевая история, и обучаться она будет с чистого листа, то есть вы получите ту же плашку через неделю, только уже на новой кампании.
- Не ставить цену конверсии заведомо ниже рынка. Стратегия не начнёт покупать дешевле, чем покупают конкуренты, она просто перестанет покупать.
- Не выключать кампанию на выходные. Экономия копеечная, а до семидневного простоя добираются быстрее, чем кажется, особенно если наложатся праздники.
Отдельный сюжет 2026 года: атрибуция сменилась сама
Весной 2026 года Яндекс убрал устаревшие модели атрибуции. С 21 апреля 2026 года старые версии исчезли из настроек новых кампаний и их стало нельзя выбрать в существующих, а 20 мая 2026 года активные кампании автоматически перевели на современные аналоги: «Первый переход» на «Первый переход кросс-девайс», «Последний значимый переход» на «Последний значимый переход кросс-девайс», а обе версии «Последнего перехода из Директа» - на автоматическую атрибуцию.
Важное для нашей темы: этот автоматический перевод не вызывает переобучения стратегий, кампании продолжили работать в прежнем режиме. То есть если вы увидели у себя другую модель атрибуции и решили, что дело в ней, - скорее всего, нет. А вот если вы сами полезли менять модель руками, стратегии вновь понадобится время на обучение, и это уже ваша правка.
Как разогнать конверсии и чем за это платят
Микроцели действительно ускоряют обучение, но алгоритм начинает покупать дешёвые действия вместо продаж. Составная цель для обучения не годится - она срабатывает реже обычной. Пакетная стратегия помогает, если кампании однотипные.
Дальше начинается зона, где советы из интернета работают, но с побочными эффектами. Про эффекты обычно не пишут, потому что статью читают до первого работающего рецепта. Разберём по-честному: что даёт каждый приём и чем вы за него платите.
Промежуточные цели: разгоняет, но меняет то, чему учится алгоритм
Идея простая: если продажа случается редко, учите стратегию на действии, которое случается чаще, - отправка формы, клик по номеру телефона, переход в мессенджер, добавление в корзину. Десять таких действий в неделю набрать реально там, где десять продаж не набрать никогда. Приём рабочий, справка Директа сама подталкивает выбрать цель, которая достигается не реже десяти раз в неделю.
Плата такая. Стратегия оптимизируется ровно под то действие, которое вы ей назначили. Научили на кликах по номеру телефона - получите максимум кликов по номеру телефона, включая те, после которых никто не звонит. В отчёте Директа картинка станет красивее, а в отделе продаж ничего не изменится, и это самая обидная ситуация из возможных, потому что цифры говорят, что всё хорошо.
Как жить с этим на практике: держите в голове две метрики вместо одной. В Директе смотрите на цель, по которой учится стратегия, а качество считайте у себя - в таблице заявок или в CRM. Если промежуточных действий стало больше, а сделок столько же, значит, стратегия выучила не то, и цель придётся пересобирать.
Составная цель Метрики: для аналитики хорошо, для обучения плохо
Соблазн понятный: собрать в одну цель всю воронку. В Метрике составная цель допускает до пяти шагов, в каждом шаге до десяти условий. Но засчитывается она только если человек прошёл все шаги в указанном порядке. То есть составная цель по определению срабатывает реже любой из своих частей - а для обучения стратегии нужно ровно обратное, цель должна срабатывать чаще. Для разбора воронки составные цели отличные, для стратегии - худший выбор из возможных.
Пакетная стратегия: складываем конверсии нескольких кампаний
Механика прямо решает проблему порога: конверсии, полученные в рамках пакетной стратегии, идут в обучение всем добавленным в неё кампаниям. Десять конверсий в неделю нужны те же самые, но уже суммарно по пакету. Ограничения: объединять можно кампании одного типа, до 100 кампаний в одной стратегии, доступно это в Единой перфоманс-кампании, кроме кампаний с показами в мессенджерах и продвижения приложений.
Минусы, о которых стоит знать заранее. Первый: настройки в пакете общие, и если в него попали кампании из разных ниш с разной ценой заявки, оптимизация размажется по среднему. Второй: при переводе работающей кампании в пакет одна стратегия в ней меняется на другую, поэтому результаты могут измениться. Важная оговорка справки: накопленные в кампании данные обучения при этом сохраняются в системе и продолжают учитываться при управлении ставками, а если пакетную стратегию создают на базе настроек уже работающей кампании, эта кампания вообще не переобучается. Но перебирать составы пакета всё равно не стоит - собирают его один раз и надолго, а не пробуют «а вдруг поможет».
Про 21 день, из-за которого стратегия не видит ваши продажи
Тонкость, которая объясняет половину странных случаев в нишах с долгой сделкой. Если вы догружаете офлайн-конверсии из CRM через Центр конверсий, работает ограничение по сроку: в Центре конверсий и Метрике отображаются только те целевые действия, которые произошли в течение 21 дня с момента последнего визита человека на сайт, - более поздний заказ с визитом уже не свяжется. На редактирование информации о целевом действии, например дохода, отводится 90 дней с момента визита. Если у вас сделка обдумывается месяц - оборудование, обучение, недвижимость, - финальная продажа просто не свяжется с рекламным визитом, и учиться на ней стратегия не сможет. В таких нишах обучать приходится на более раннем шаге воронки, и это не «неправильная настройка», а свойство инструмента.
Чего не стоит делать даже ради разгона
Регулярно всплывает совет накрутить конверсии или продублировать одну и ту же цель несколькими способами, чтобы счётчик быстрее дошёл до десяти. Формально плашка после этого может уйти. Дальше вы получаете алгоритм, который добросовестно выучил мусор, и статистику, по которой невозможно принять ни одного решения: настоящая цена заявки в отчёте больше не видна. Это не вопрос морали, это вопрос управляемости - вы теряете единственный прибор, по которому вообще можно рулить рекламой.
Что помогает без побочных эффектов: снять расписание и сжатую географию, если их ставили «на всякий случай»; убедиться, что кампания не выключается ночью, когда часть заявок как раз приходит; свести мелкие кампании в одну там, где они делят один и тот же спрос. Это не магия, зато ничего не ломает.
Профилактика: чтобы плашка не вернулась
Обученная стратегия - это не разовое достижение, а режим работы с кампанией. Ниже то, что стоит проверять регулярно, и то, за чем следить, чтобы не обнулить обучение случайно.
| Что смотреть | Норма | Где | Как часто |
|---|---|---|---|
| Конверсии за неделю по кампании | не меньше 10 | «Мастер отчётов» и счётчик в блоке «Стратегия» | раз в неделю |
| Недельный бюджет | не меньше 10 цен конверсии | настройки кампании | при каждом изменении цены заявки |
| Остаток на счёте | хватает минимум на неделю показов | баланс аккаунта | раз в неделю |
| Простой кампании | не дольше 7 дней подряд | «История изменений» плюс статистика по дням: автоматические остановки из-за денег в историю не пишутся | при каждой остановке |
| Правки в настройках | одна за раз, пауза 7-14 дней | «История изменений» | перед каждой правкой |
Чек-лист на десять пунктов
- Цель, по которой учится стратегия, достигается не реже 10 раз в неделю. В интерфейсе она подсвечена жёлтым или зелёным, а не красным.
- Недельный бюджет не меньше, чем 10 умножить на цену конверсии. Технический минимум в 300 рублей рабочим бюджетом не считается.
- На счёте есть запас: кампания, вставшая из-за нуля, теряет накопленное обучение так же, как если бы вы её выключили руками.
- Кампания не стоит дольше семи дней подряд, включая праздники и отпуска.
- Правки идут по одной, с паузой 7-14 дней, и каждая записана с датой.
- Недельный бюджет меняется не чаще раза в две-три недели.
- Оплата за конверсии включается только на кампании, которая уже стабильно набирает десять конверсий в неделю.
- Счётчик обучения в блоке «Стратегия» проверяется раз в неделю, а не каждое утро.
- В пакетной стратегии лежат однотипные кампании с сопоставимой ценой заявки, а не всё подряд.
- Качество заявок считается вне Директа - в таблице или CRM, иначе рост промежуточных конверсий легко принять за рост продаж.
И последнее, что стоит держать в голове про сам режим наблюдения. Директ распределяет деньги неделей, а не днём: за сутки система не тратит больше 35% недельного бюджета при показах три дня в неделю и чаще. Поэтому «вчера потратили втрое больше обычного» само по себе ни о чём не говорит, и дёргать настройки из-за одного дня не надо - как это устроено, подробно разобрано в статье про недельный бюджет.
Частые вопросы
Сколько конверсий нужно, чтобы обучение возобновилось?
Минимум - 10 конверсий в неделю по одной кампании, для кампаний продвижения мобильных приложений порог выше, 70 в неделю. Считается именно по кампании, а не по всему аккаунту: три кампании по четыре конверсии порог не закрывают. Директ показывает прогресс счётчиком в блоке «Стратегия» - сколько набрано из необходимых десяти.
Кампания остановится совсем?
Сам статус кнопку показов не выключает, объявления продолжают крутиться. Но объёмы падают: без прогноза алгоритм осторожничает. При оплате за клики это выглядит как просадка показов и кликов, при оплате за конверсии показы могут почти исчезнуть, потому что системе не за что списывать деньги.
Как перезапустить обучение стратегии вручную?
Отдельной кнопки для этого нет. Стратегия перезапускается сама, когда вы меняете стратегию, значение опции «Ограничение расхода», полностью меняете целевые действия, меняете модель оплаты или место показа, а также если кампания стояла дольше семи дней. Справка стратегии «Максимум конверсий» отдельно предупреждает: после смены типа атрибуции или цели стратегии тоже понадобится время на обучение. То есть намеренный перезапуск - это стирание накопленных данных, и как способ лечения он почти всегда вредит.
Сколько ждать после правки, прежде чем делать следующую?
Яндекс рекомендует оценивать результат работы стратегии через 7-14 дней, а недельный бюджет менять не чаще одного раза в две-три недели. Первые три дня после правки статистика вообще не показательна: Директу нужно время, чтобы построить новый прогноз.
Поможет ли пакетная стратегия, если конверсий мало?
Да, если кампании однотипные: конверсии, полученные в рамках пакетной стратегии, идут в обучение всем кампаниям пакета, и порог в десять конверсий набирается суммарно. Объединять можно до 100 кампаний одного типа в Единой перфоманс-кампании, кроме показов в мессенджерах и продвижения приложений. Минус: настройки в пакете общие. При переводе работающей кампании в пакет одна стратегия меняется на другую, поэтому результаты могут измениться, но накопленные данные обучения, по справке Директа, сохраняются и продолжают учитываться при управлении ставками.
Директ - это ремесло, а не кнопка
Заберите бесплатный мини-курс из 4 видео: чем занимается интернет-маркетолог, какие навыки приносят первые деньги, как собрать портфолио без опыта и где найти первого клиента. Бесплатно, в Telegram, без созвонов.
ДП